Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu HungryEyes.pl, dostępnego pod adresem www.hungryeyes.pl, oraz warunki zakupu i korzystania z kursów online.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Marek Siol, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marek Siol HUNGRYEYES.PL, NIP: 8672057849, REGON: 365390975, z siedzibą przy ul. Słowiańskiej 3, 32-040 Ochojno.
3. Korzystanie z serwisu oraz zakup kursu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

1. Serwis – platforma edukacyjna HungryEyes.pl dostępna pod adresem www.hungryeyes.pl.
2. Administrator – Marek Siol, właściciel i zarządca serwisu.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu lub kupująca dostęp do kursu.
4. Kurs – płatny kurs online dostępny w serwisie.

3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z ogólnodostępnych treści serwisu jest bezpłatne i dobrowolne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
3. Zabrania się:
   1. Publikowania treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich.
   2. Rozpowszechniania spamu lub treści reklamowych bez zgody Administratora.
   3. Podszywania się pod inne osoby.

4. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym materiały kursowe, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Marka Siola lub innych uprawnionych podmiotów.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści kursów bez zgody Administratora jest zabronione.

5. Zakup i dostęp do kursu

1. Serwis oferuje płatne kursy online z zakresu gotowania i kulinariów.
2. Ceny kursów są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
3. Zakup kursu następuje po dokonaniu płatności zgodnie z wybraną metodą.
4. Dostępne metody płatności:
   • Płatność za pośrednictwem systemu PayU
   • Przelew bankowy
   • Płatność kartą kredytową
5. Po zakupie, dostęp do kursu jest przyznawany na czas nieokreślony, chyba że w opisie kursu zaznaczono inaczej.
6. Dostęp do zakupionego kursu jest aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.

6. Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27, Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Administratora o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
5. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, utrata prawa odstąpienia następuje z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia, o ile Użytkownik został o tym poinformowany i wyraził na to zgodę.

7. Polityka reklamacji

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących zakupionych kursów.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@hungryeyes.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o swojej decyzji tą samą drogą, którą reklamacja została złożona.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Marek Siol, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marek Siol HUNGRYEYES.PL.
2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w serwisie oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu świadczenia usług, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

9. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje i materiały publikowane w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub działania osób trzecich.

10. Zmiany regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację w serwisie.
3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2024.